Klienditeenindus on kindlasti üks kõnekamaid ameteid — olgu tegemist automüügi- või ilusalongi, tööriista-, aiandus- või toidupoe, restorani või kohvikuga. Igal pool, kus me käime, leiame ennast ikka ja alati arvustamas teenindavat inimest — seda siis positiivses või negatiivses võtmes. Olen võtnud missiooniks leida lahendused, mis paneks külalised mõtlema meie juures vaid positiivseid mõtteid ja lahkuma tundega, et siia tahan ma tagasi tulla.
↧